Руководитель и психологический климат в коллективе

Руководитель и психологический климат в коллективе

Атмосфера – это то ощущение, которое складывается с первых минут у каждого, кто приходит впервые  в организацию.

Бывает даже не нужно разговаривать с людьми, чтобы почувствовать атмосферу, царящую в офисе. 

Порой, выполнение профессиональных задач, дает возможность наблюдать взаимодействие  людей в разных рабочих коллективах. Кажется, что такие ценности как дружба, взаимопомощь, искреннее сопереживание и возможность открыто обсуждать профессиональные, организационные, а порой и личные проблемы исчезают за гонкой и динамикой показателей прибыли. Но мне посчастливилось встретить коллектив, где все сотрудники открыто выражают свое мнение, душой болеют за свою компанию и рабочее время наполнено обменом информации и позитивом.

Что позволяет коллективу быть сплоченным и достигать высоких финансовых результатов, мы рассмотрим в этой статье.

Настроения и взаимоотношения между людьми, работающими бок о бок, и называют психологическим климатом.

Все известно, что человек в одной среде может испытывать внутреннюю удовлетворенность и быть успешным, а  при иных условиях будет испытывать постоянный  стресс и дискомфорт, что негативно скажется на работе.

Что же определяет климат в коллективе и кем задаются правила коллективного общения?

Недавно, знакомая пожаловалась на то, что после появления нового руководителя многое изменилось, взаимопонимание и комфорт в коллективе куда-то постепенно исчезли. И  внешне все спокойно, но физически чувствуется напряжение, как будто разряды молний носятся, того и гляди гром начнет греметь. И целый день тишина стоит ― не рабочая, а гнетущая. Сразу же появилось недоверие, давление, интриги и взаимное недовольство.  А раньше была легкая, дружественная атмосфера, все получалось и шло по плану.

Как говорится, если все начинается с «головы», то и заинтересованность в сплоченном и продуктивном коллективе,  в первую очередь, должна быть у руководителя.

Тонкое и умелое управление коллективом возводит руководителя любого звена в  звание авторитетной личности, преумножающего возможности коллектива.

Управлять климатом в коллективе — одна из ключевых задач руководителя, и здесь могут помочь несколько инструментов.

Кнопка «один» Для формирования сплоченного коллектива важно выявить общие ценности и представления о добре и зле

В коллективах, где люди с «разных планет», с отличными ценностями, говорящие на разных языках, построить эффективную работу очень сложно. Слишком много усилий придется тратить всем участникам процесса, чтобы договориться о самых простых вещах. И уровень производительности будет неизбежно падать.

Эффективная командная работа возможна только при всеобщем эмоциональном единстве. Быть на одной волне ― значит чувствовать настроение, подъем или спад каждого из команды. Например, если у нас аврал и все «горит», тушим мы все вместе, а когда проект завершен, сложный период позади ― команда отдыхает и расслабляется тоже вместе. 

И руководителю нужно потратить время, чтобы сформировать команду, в которой все участники будут дополнять друг друга и смогут поддерживать созидательный, а не разрушающий климат.

Кнопка «два» Предупреждение токсичности

Другой фактор, который влияет на климат в команде, — сотрудник, токсичный для коллектива. Наверняка, каждый из нас знаком с такой ситуацией, когда в коллективе  один из сотрудников всегда критично настроен. Ему не нравится работа других сотрудников, он критикует задачи руководителя и настраивает коллектив против руководителя.

Так же, не редки ситуации, когда кто-либо из сотрудников выходит за рамки иерархических порядков и самовольно   начинает оказывать давление на равных ему по должности коллег, тем самым создавая конфликтные ситуации.

В результате сотрудники тратят силы и энергию на бесконечные обсуждения и сплетни, интриги и переживания. В такой ситуации единственным возможным решением становится увольнение деструктивного сотрудника.

Кнопка «три» Выбор стиля руководства

То, как общаются люди внутри команды, очень зависит и от руководителя, и его стиля управления.

Существуют три стиля руководства

Руководитель и психологический климат в коллективе

Демократический стиль развивает общительность и доверительность взаимоотношений, дружественность. При этом нет ощущения навязанности решений извне, «сверху». Участие членов коллектива в управлении, свойственное этому стилю руководства, способствует сплоченности коллектива.

Авторитарный стиль обычно порождает враждебность, покорность и заискивание, зависть и недоверие. Но если этот стиль приводит к успеху, который оправдывает его использование в глазах группы, он способствует благоприятному климату в коллективе, как, например, в спорте или в армии.

Либеральный или попустительский стиль имеет своим следствием низкую продуктивность и качество работы, неудовлетворенность совместной деятельностью и ведет к формированию неблагоприятного климата.

Из этого следует, что авторитарный и либеральный стили управления не создадут положительный психологический климат в коллективе. При жестком контроле и давлении люди могут добиваться результатов в сжатые сроки, но замалчивать о своих проблемах и трудностях. Есть риск перегореть и потерять творческий подход к решению задач. 

Либеральный, наоборот, создает иллюзию полной свободы, огромного количества времени и ресурсов. Обычно это приводит к тому, что в такой атмосфере ни одно дело не доводится до конца. А сотрудники, не видящие результата своей работы, перестают получать удовольствие от того, что делают.

Демократический стиль управления является самым продуктивным и способствующим поддержанию здорового климата в коллективе. Для него характерна большая доля свободы в рамках задачи. В компании с руководителем-демократом у сотрудника всегда есть возможность находить собственные решения, применяя в том числе и творческие навыки. А в случае возникновения трудностей помощь всегда оказывается со стороны отзывчивых коллег, что позволяет успешно справляться с любыми задачами. 

Таким образом, руководитель может существенно повлиять на характер межличностных отношений в рабочем коллективе, на отношение к совместной деятельности, удовлетворенность условиями и результатами работы.

Чтобы получать отличный результат на работе, который приносит вам удовлетворение, радость и удовольствие, посещайте наши семинары для бухгалтеров и руководителей!

Саботаж успеха. Научитесь решать проблемы
____
Для получения дополнительной информации и по вопросам регистрации обращайтесь по телефону:
 +7 (495) 748 03 16
 info@sba-consult.ru

Права на данную публикацию принадлежат ООО «Академия успешного бизнеса»

 

Запишитесь на наши семинары и курсы

Запись опубликована в рубрике Март. Добавьте в закладки постоянную ссылку.