С января 2026 года цифровая платформа МСП.РФ приняла более 800 обращений от малого и среднего бизнеса, что на 60% больше, чем за аналогичный период 2025 года.Структура обращений:
— около 50% жалоб связано с неплатежами со стороны госзаказчиков;
— более 30% — споры с маркетплейсами и электронной торговлей.
По итогам рассмотрения обращений Корпорация МСП помогла предпринимателям вернуть более 1 млрд рублей задолженности. Дополнительно селлеры получили свыше 40 млн рублей ранее удержанных маркетплейсами средств (штрафы и удержания).
Также отмечается, что:
— средний срок рассмотрения обращений сокращается до 1–2 дней при регламенте до 10 дней;
— платформа выстроила прямую коммуникацию с профильными комитетами Госдумы для оперативного решения системных проблем бизнеса;
— предпринимателям в отдельных регионах (в том числе пострадавших территориях) предоставлялась дополнительная финансовая поддержка и реструктуризация кредитов.
